西安交通大学学生会秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，积极开展权益服务工作。自西安交通大学第三十一次学生代表大会以来，根据权益服务工作内容的不同，先后成立了不同专项委员会，在本科教育、伙食监督、医疗保障、图书馆管理、治安维护、宿舍生活等各方面搭建起了同学们与各职能部门的沟通桥梁，开展了学生代表大会提案处理、权益事件处理、学生动态调研等多项工作，竭诚服务同学们学习生活的方方面面。

不负期望 有效落实提案

在西安交通大学第三十一次学生代表大会召开期间，学生会共收到提案96件，有效提案89件，涉及本科生教育教学、宿舍生活服务、图书馆制度及硬件设施、学生食堂及校医院服务质量、校园文化及综合事务等多个方面。截至2017年10月，在学校各职能部处的支持下，89件有效提案已经处理完成，真正做到了“件件有回应”，通过学生代表大会制度有效表达了同学普遍性诉求，引导学生积极参与校园民主管理。

务实高效 勇于承担责任

近四年，学生会主动参与处理了校园水站送水不及时、图书馆占座、评教系统建议收集等一系列在同学中影响较大的事件。在积极与学校相关单位反映问题建议的同时，学生会扩大食堂评分范围、推动评分结果纳入窗口考核，搭建网上饮用水订购平台，策划并实施了试行图书馆座位管理办法，组织多场教务系统及评教系统座谈会，协助校园自行车管理，开展禁毒安全教育，保证了同学的基本诉求得到回应。

广泛倾听 愿做桥梁纽带

学生会积极发挥桥梁纽带作用，建立线上线下相结合的日常权益服务工作机制，及时收集和反映广大同学的呼声。与职能部处召开座谈会近60场，累计处理线下问题近800起。统计开展“新生入学体验”“你了解学校电子资源吗？”“征求评教系统建议”等专题调研50余次，累计发放问卷4.7万份。2017年在微信公众号推出权益服务信息平台，“权益月报”“微视角”等栏目广受好评，进一步实现信息传递的扁平化，加强权益服务工作经验交流。

点滴细节 服务生活学习

学生会积极对接校内教学资源，促进学风建设。举办“新生面对面”和“新知讲堂”等系列讲座共30余场，讲座内容涉及学科学习方法、科学技术最新成果、学校国家发展热点等，起到引领良好学风的作用。搭建“考试信息导航”、“学术交大”等资源共享平台，向同学们推荐了200余场讲座和50余个出国项目。着眼小处，关心生活，在校园设有35个“爱心伞”伞点，投放上千把“爱心伞”，基本达到校园全覆盖，为同学们出行提供了贴心便利的服务，王树国校长得知后欣然称赞：“你们做了一件有意义的事。”

此外，学生会还承担了历届新生入学和军训志愿服务，推出“爱心服务月”，为共享单车摆放混乱、废旧物品处理不便等问题贡献了智慧和力量，努力创建文明和谐的校园环境。

2017年，团中央、教育部和全国学联联合印发了《学联学生会组织改革方案》，要求学生会更加充分的发挥联系、代表、服务同学和维护同学权益的职能作用。站在新的阶段，学生会一定脚踏实地，躬身实践，坚持秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，以“重实干、敢担当、促沟通、争服务”的姿态做好同学的权益维护和服务工作！